Derecho de retirada

Política de devoluciones

Dispones de un plazo de 7 días desde la recepción de la mercancía para comunicarnos cualquier anomalía por la que quieras devolver el producto.

Cualquier devolución deberá ser autorizada previamente por nosotros.

En caso de que aceptemos la devolución (error por nuestra parte, artículo defectuoso, etc.), deberás hacernos llegar los artículos en el mismo estado en el que se enviaron (embalaje original, etc.), y bien protegidos, por el medio que te indiquemos. Una vez recepcionado y comprobado el paquete, procederemos a la devolución del importe. Si el cliente desea el cambio del material, le ofreceremos gastos de envío gratis para su siguiente pedido pudiendo añadir lo que desee a este envío.

Si la devolución aceptada se debe a un error del cliente, los gastos de envío resultantes de la devolución correrán a cargo del mismo.
En cualquier caso, de haber problemas con el envío o la mercancía por cualquier causa, ponte en contacto con nosotros para buscar una solución.